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Informação legal

Aviso a los Consumidores (en virtud de la Ley nº 114/2015, de 8 de septiembre) De acuerdo con la Ley nº 144/2015, de 8 de septiembre, ponemos a su disposición en esta página una lista de los Centros de Arbitraje de Conflictos de Consumo reconocidos por la Dirección General de Consumo, y a los que puede dirigirse en caso de conflicto con WAPI, Soluções de marketing promocional, Lda. Si está insatisfecho y desea exponer su situación, puede hacerlo dirigiéndose a la Entidad de Resolución Alternativa de Conflictos competente en su zona geográfica.  

 

Entidad de Resolución Alternativa de Conflictos

CENTROS DE ARBITRAJE DE CONFLICTOS DE CONSUMO

  • Entidad: CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
  • Website: http://www.arbitragemdeconsumo.org
  • E-mail: cniacc@unl.pt
  • Dirección: Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa, Campus de Campolide, 1099-032, Lisboa, PORTUGAL
  • Contacto telefónico: (+ 351) 213 847 484
  • (Llamada local a la red fija nacional)
  • Entidad: CIMAAL – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve
  • Website: http://www.consumidoronline.pt/
  • E-mail: apoio@consumidoronline.pt
  • Dirección: Avª. 5 de Outubro, nº. 55, R/C Dtº - 8000 - 075 Faro - PORTUGAL
  • Contacto telefónico: (+ 351) 289 823 135
  • (Llamada local a la red fija nacional)
  • Entidad: Centro de Informação de Consumo e Aribtragem do Porto
  • Website: http://www.cicap.pt
  • E-mail: cicap@mail.telepac.pt
  • Dirección: Rua Damião de Góis, 31, Loja 6 - 4050 - 225 Porto, PORTUGAL
  • Contacto telefónico: (+ 351) 225 508 349
  • (Llamada local a la red fija nacional)
  • Entidad: Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/Tribunal Arbitral
  • Website: http://www.triave.pt
  • E-mail: triave@gmail.com
  • Dirección: Rua Capitão Alfredo Guimarães, nº. 1, 4800 - 019 Guimarães - PORTUGAL
  • Contacto telefónico: (+ 351) 253 422 410
  • (Llamada local a la red fija nacional)
  • Entidad: Centro de Informação, Medição e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)
  • Website: http://www.ciab.pt
  • E-mail: geral@ciab.pt
  • Dirección: Rua D. Afonso Henriques, nº. 1, 4700 -030 Braga,  PORTUGAL
  • Contacto telefónico: (+ 351) 253 617 604
  • (Llamada local a la red fija nacional)

De acuerdo con el REGLAMENTO (UE) N.º 1215/2012 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO del 12 de diciembre de 2012 relativo a la competencia judicial, el reconocimiento y la ejecución de decisiones en materia civil y comercial, en concreto el respectivo Artículo 25.º - Sección 7, se conviene entre las partes que el tribunal competente para decidir cualquier litigio que haya surgido o pueda surgir de la relación jurídica que se establezca entre Wapi y las entidades o sociedades con las que se establezca dicha relación jurídica corresponde exclusivamente, y por acuerdo aceptado de esta forma entre todas las partes, al tribunal con competencia en Portugal para la resolución de tales litigios a nivel Internacional y/o Europeo, en este momento el Juzgado Central Civil de Oporto, Comarca de Oporto. Este convenio o acuerdo entre las partes se considera aceptado a partir del momento en que se reciba en su destino la factura proforma o, en su defecto, la factura definitiva que titule la compraventa y/o la prestación de bienes o servicios.